Exclusão de Dados
Responsável pelos dados
SONOAR COMÉRCIO E SERVIÇOS EM CLIMATIZAÇÃO, REFRIGERAÇÃO E AQUECEDORES LTDA (Sonoar) — CNPJ 15.254.991/0001-06 · Servidão Gruta Leopoldina, 201, Vargem Pequena, Florianópolis/SC, CEP 88052-470 · (48) 99907-0074 · contato@sonoar.com. O atendimento e os orçamentos usam o sistema próprio da Sonoar.
Empresa (conta conectada)
- Remova o acesso do app: Configurações do Negócio da Meta (business.facebook.com) → Integrações → Integrações comerciais → “Sonoar Atendimento” → Remover. A partir daí o app perde o acesso e apagamos o token.
- Para apagar mensagens, contatos e modelos guardados no sistema da Sonoar, envie e-mail para contato@sonoar.com com o assunto “Excluir dados WhatsApp” a partir do e-mail do responsável da conta. Excluímos em até 15 dias e confirmamos por e-mail.
Cliente final (quem conversou com a empresa)
Envie e-mail para contato@sonoar.com com o seu número de WhatsApp e o nome da empresa. Confirmamos a identidade, apagamos suas mensagens e dados de contato em até 15 dias e avisamos a empresa controladora.
English
To delete your data: businesses remove “Sonoar Atendimento” under Meta Business Settings → Integrations → Business integrations (token deleted) and email contato@sonoar.com with subject “Delete WhatsApp data”; end users email their WhatsApp number and the business name. Deletion is completed within 15 days and confirmed by email.
Sonoar (SONOAR COMÉRCIO E SERVIÇOS EM CLIMATIZAÇÃO, REFRIGERAÇÃO E AQUECEDORES LTDA, CNPJ 15.254.991/0001-06) — responsável pelo sistema próprio e pelo app “Sonoar Atendimento” na Meta. Contato: contato@sonoar.com. Última atualização: 24/10/2026.
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